Estrategia de Negociación
No podemos decir que existe una estrategia única aplicable para todas las situaciones. Cual caja de herramientas, un buen negociador debe encontrarse familiarizado con todas las estrategias existentes a fin de utilizar aquella que mejor funcione en una determinada situación. Mucho se ha discutido si la negociación es cooperación o competencia.
A continuación se ilustra una matriz con las intersecciones de las estrategias existentes.
A continuación una breve definición de lo que consisten:
1) Evasión - ¿De qué conflicto me hablas?: La prioridad de la relación y del resultado es baja. El conflicto es percibido como no relevante para entrar a
un proceso de negociación.
2) Acomodar o Ceder – Pierdo yo y ganas tú:
La importancia de la relación es alta y la del resultado, baja. Una de las partes deja de lado su interés para
iniciar o fortalecer una relación que estima será más importante que ese resultado.
3) Competencia – Gano yo, pierdes tú : El conflicto es percibido como una torta de tamaño fijo, en que cada parte, a costa de la otra, intenta obtener
la mayor porción.
4) Cooperación o Colaboración: Gano yo, ganas tú :
Las partes trabajan conjuntamente en el problema, intentando obtener una solución cercana a lo óptimo, en
que ambas alcancen sus objetivos. Esta estrategia busca satisfacer los reales intereses de las partes, con una
preocupación preferente por colaborar.
Si te interesa comprender mas en lo que consiste este proceso revisa los servicios que tenemos para ti aquí.